Umana Bali, LXR Hotels & Resorts resmi menunjuk Brian D’Souza sebagai Direktur Operasional. Dengan pengalaman hampir dua dekade di industri perhotelan, Brian siap meningkatkan efisiensi operasional resor dan pengalaman bagi para tamu. Sebagai Direktur Operasional, Ia akan mengelola aktivitas harian di seluruh departemen, dengan fokus pada keunggulan operasional, performa finansial serta pengalaman tamu.
“Dengan rekam jejak yang telah terbukti dan pendekatan dinamis yang dimiliki oleh Brian terhadap layanan perhotelan mewah, menjadikannya pilihan ideal untuk Umana Bali,” ucap Serpil Guney, General Manager Umana Bali. “Kami yakin bahwa pengalaman dan visi yang dimilikinya akan membantu kami untuk mendorong Umana Bali ke level yang lebih tinggi,” tambahnya.
Merupakan lulusan Mangalore University dengan gelar Hotel Management, jejak karir Biran mencakup berbagai peran kepemimpinan di berbagai hotel mewah di Dubai dan Maladewa – di mana Ia sukses membangun reputasi yang kuat dalam mengningkatkan kepuasan tamu, menjalin hubungan dengan komunitas lokal dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.
Memiliki pengalaman sebagai Executive Assistant Manager di sebuah resor bintang 5 mewah di Maladewa, Brian diakui atas kepemimpinan operasionalnya. Selain itu, inovasi cemerlang dirinya saat menjabat sebagai Direktur Food & Beverage di Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi terukir saat Ia meluncurkan restoran di atas air pertama di dunia serta memperkenalkan pengalaman kuliner khas yang meningkatkan profil resor tersebut
“Menjadi bagian dari Umana Bali merupakan sebuah kesempatan menarik untuk menggabungkan kecintaan saya dalam dunia perhotelan dengan perpaduan unik antar kemewahan dan budaya lokal pada resor ini. Saya sangat antusias untuk mengenalkan strategi baru untuk mengingkatkan pengalaman tamu agar terasa berkelas dan otentik.” Ujar Brian D’Souza.
