Perusahaan yang menaungi brand kopi ternama di Indonesia, JIWA Group, kembali memperkuat posisi lini bisnisnya – Kopi Sejuta Jiwa (KSJ) melalui serangkaian inovasi di kuartal kedua tahun 2026. Inovasi tersebut mencakup peluncuran varian menu terbaru serta pengembangan teknologi pada aplikasi JIWA+ untuk mempermudah akses layanan bagi para konsumen. Sejak hadir pada tahun 2023 sebagai layanan mobile coffee cart, Kopi Sejuta Jiwa fokus untuk hadir lebih dekat dengan titik aktivitas masyarakat yang merupakan perwujudan komitmen JIWA Group dalam menerapkan pendekatan customer-first.
Memasuki pertengahan bulan Mei 2026, Kopi Sejuta Jiwa resmi meluncurkan “Es Kopi Susu Honey” yang merupakan perpaduan antara karakter kopi susu khas KSJ yang creamy dengan sentuhan manis alami dari madu. Gabungan kedua komponen tersebut dirancang untuk memberikan sensasi minum kopi yang lebih ringan dan menjadikannya pilihan ideal bagi konsumen yang mencari rasa familiar namun tetap unik.
“Inovasi merupakan bagian dari DNA JIWA Group. Sejak awal, kami selalu berupaya menerapkan pendekatan customer-first dengan memahami kebutuhan konsumen, memperhatikan perubahan perilaku pelanggan, serta berani mengeksplorasi tren dan pengalaman baru yang relevan dengan keseharian mereka,” ujar Billy Kurniawan selaku CEO JIWA Group.
Selain penyegaran menu, Kopi Sejuta Jiwa memperkenalkan fitur KSJ Locator di aplikasi JIWA+. Fitur ini merupakan solusi digital yang memungkinkan konsumen untuk menemukan unit mobile barista KSJ terdekat dalam radius hingga 5 kilometer secara real-time dan berkomunikasi dengan barista melalui fitur chat di aplikasi untuk memudahkan proses pemesanan. Kehadiran fitur ini melengkapi ekosistem digital JIWA+ yang sudah mendukung layanan dine-in, takeaway, dan delivery, guna menciptakan pengalaman transaksi yang lebih praktis dan seamless.
Saat ini, Kopi Sejuta Jiwa telah mengoperasikan lebih dari 1.500 unit mobile cart yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Banten, Surabaya, hingga ke Pulau Kalimantan. Melalui model kemitraan, KSJ juga membawa misi sosial untuk membina para barista menjadi wirausahawan mandiri (coffeepreneur partner).
“Kehadiran Es Kopi Susu Honey dan fitur KSJ Locator merupakan bentuk inovasi yang kami hadirkan untuk terus menyesuaikan diri dengan tren, perilaku, dan interest konsumen saat ini. Kami ingin menghadirkan pengalaman menikmati kopi yang tidak hanya praktis, tetapi juga mampu memberikan good vibes experience bagi para pelanggan.” tambah Billy.
Menu “Es Kopi Susu Honey” kini telah tersedia secara serentak di seluruh gerai mobile Kopi Sejuta Jiwa, sementara fitur KSJ Locator sudah dapat diakses oleh pengguna melalui pembaruan aplikasi JIWA+ di App Store maupun Google Play Store.
