Brand kopi dan donat terbesar, Dunkin’, resmi memulai babak baru dalam perjalanannya di pasar Indonesia dengan memperkenalkan konsep gerai yang lebih segar, modern, dan relevan. Transformasi ini ditandai dengan peresmian gerai perdana di bawah manajemen PT Diamond Donuts Internasional (DDI) yang berlokasi di Puri Indah Mall, Jakarta Barat. Mengusung semangat global “Yes All Day”, Dunkin’ kini bukan hanya sekadar sebagai penyedia donat ikonis – melainkan sebagai destinasi gaya hidup sepanjang hari.
Dirancang sebagai all-day beverage destination yang mengakomodasi berbagai kebutuhan konsumen urban, gerai terbaru di Puri Indah Mall ini menyediakan berbagai pilihan sarapan yang cepat, ruang pertemuan kasual saat istirahat siang, hingga tempat berkumpul di malam hari.
Melalui semangat “Yes All Day”, Dunkin’ memperluas menunya dengan menghadirkan variasi minuman yang lebih kaya. Selain lini kopi dan teh yang telah dikenal publik, berbagai pilihan refreshers serta minuman spesial yang dapat dipersonalisasi juga tersedia bagi para pelanggan. Inovasi ini semakin lengkap dengan kehadiran berbagai camilan gurih, sandwich segar, dan varian rasa donat baru yang dikembangkan khusus untuk menyesuaikan palet lidah lokal Indonesia.
Selain pembaruan visual melalui desain kafe yang lebih dinamis, Dunkin’ juga mengadopsi teknologi terkini guna meningkatkan kenyamanan pelanggan. Gerai ini telah dilengkapi dengan Self-Ordering Kiosk yang emungkinkan proses pemesanan yang lebih cepat, praktis, dan mandiri serta Tap System berupa teknologi terbaru yang menjamin setiap sajian minuman dingin memiliki kualitas rasa yang konsisten. Langkah ini tentunya merupakan bagian dari standar baru yang akan diterapkan pada seluruh gerai Dunkin’ di masa depan, memastikan setiap kunjungan memberikan pengalaman yang memuaskan dan efisien.
Kemitraan dengan DDI sebagai master franchisee eksklusif menandai fase perkembangan strategis bagi jenama ini. Fokus utamanya tidak hanya terletak pada perluasan jangkauan pasar, tetapi juga pada peningkatan kualitas pengalaman pelanggan secara menyeluruh. “Pembukaan gerai ini menjadi langkah awal yang penting bagi perjalanan baru Dunkin’ di Indonesia. Kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih relevan dengan kebutuhan konsumen saat ini tanpa meninggalkan hal-hal yang sudah mereka kenal dan sukai,” ungkap Juan Chene, Managing Director PT Diamond Donuts Internasional.
Guna merayakan peluncuran ini, Dunkin’ menghadirkan serangkaian promo menarik bagi para pengunjung gerai Puri Indah Mall yang terdiri dari Paket “Dunk’In” (Minuman & Donat) seharga Rp 48.000, Paket Setengah Lusin Donat & Minuman seharga Rp 88.000 (berlaku hingga 19 April 2026) dan gratis Upsize minuman yang berlaku untuk semua jenis minuman hingga 30 April 2026. Transformasi ini membuktikan bahwa setelah puluhan tahun hadir di Indonesia, Dunkin’ tetap mampu beradaptasi dan terus berinovasi untuk tetap menjadi bagian dari keseharian masyarakat yang terus berkembang.
